С 01 по 07 июня 2009 г. Дмитрий Борисов провел серию двухдневных тренингов «Управление изменениями» для ведущего банка Поволжья. Уникальная программа тренинга была разработана для кураторов внедрения «Lean–технологий» и включала следующие направления:

1. Сопротивление изменениям.

2. Процесс адаптации и управление стрессом.

3. Подготовка перемен и каскадное вовлечение организации

4. Научение и развитие сотрудника.

Тренинг «Управление изменениями» позволил сформировать у участников знания о структуре и особенностях каждого этапа процесса изменений, а также освоить базовые навыки управления переменами.