Кризис стал строгим учителем для работодателей и персонала
Как мы уже сообщали, посткризисным тенденциям и новой кадровой политике было посвящено заседание круглого стола, состоявшееся в Самарском региональном ресурсном центре. Дискуссию вели специалисты консалтинговой компании SIMS-group Дмитрий Борисов, Андрей Кичатов и Ольга Михайлина. А ее участниками стали представители самых разных направлений бизнеса: банковского, рынка мобильных услуг, производства оконных конструкций, машиностроения, легкой промышленности… Это говорит об актуальности темы.
Нужно отметить, что очень верно было выбран формат мероприятия. Некоторые считают, что круглый стол – это что-то вроде семинара, где трудно искренне высказываться, выражать свои мысли, спорить. Но здесь работа была построена правильно – все присутствующие могли свободно обмениваться своими мнениями и опытом.
Итак, что же успело измениться за время кризиса на рынке труда? Новейшие исследования показывают, что многие специалисты успешно «пересидели» кризис, и большая часть персонала многих компаний не прочь сменить работу. С другой стороны, фирмам необходимо наверстывать упущенное, и уже около 50% работодателей готовы вновь набирать персонал. Таким образом, выясняется, что старые методы подбора и управления персоналом не действуют.
Главный вопрос дискуссии прозвучал буквально в первые минуты обсуждения: какие же требования к персоналу нужно предъявлять на нынешнем этапе «посткризисной волны»? Однозначно можно сказать: модель поведения сотрудников в корне изменилась. Изменились их требования к работодателю, но осталось прежним их отношение к возможной нагрузке. Кризис будто бы приостановил «карьерные гонки». Но надолго ли? Специалисты вновь увидели свет в конце тоннеля, поняли, что появилась возможность зарабатывать больше, ведь рынок вновь проявил тенденцию к росту. Но, с другой стороны, кризис, будто строгий преподаватель, научил и работодателя менять стратегию своих действий. На первый план выходит эффективность работы. Просто отсиживаться на месте без конкретного результата не получится.
Ирина Конорева, управляющий операционным офисом банка «Интеза», участник обсуждения:— На рынке банковских услуг в посткризисный период происходит «перекупка» персонала. То есть сотрудники уходят на более высокооплачиваемую или менее напряженную работу в другие банки. Некоторые из них «высидели» на одном рабочем месте два-четыре года и теперь решили сменить позиции. Почему бегут? В начале кризиса повсеместно происходили сокращения, потом увеличилась нагрузка на единицу персонала – ведь важнее стала эффективность работы. Но теперь сотрудники хотят найти менее напряженную работу в других банках за ту, же зарплату.
Андрей Кичатов, партнёр консалтинговой компании SIMS-group: — В 2008 году был объявлен кризис. Самое время повысить эффективность на рынке труда. Мы как компания, занимающаяся тренингами, поняли, что нужно организовать краткосрочное бизнес-обучение. Уточню: речь идет не о корпоративных клиентах, а об индивидуальном обучении. Мы провели рекламную кампанию в Интернете, находились на первых строчках поисковиков. Как вы думаете, сколько звонков в месяц мы получали на предложение открытого бизнес — обучения? Не поверите — один. Если персонал не готов вкладывать средства в свой рост, не готов повышать квалификацию, на что он может надеяться? Сколько известно примеров, когда человек приходит на новую работу, его спрашивают, сколько он хочет получать. Допустим, он отвечает: 30 тысяч рублей. Почему именно 30 тысяч? По — тому, что на прошлом месте работы получал 25! Именно так большинство работников наращивают свои зарплаты, при этом без должной отдачи. Но если на кризисном этапе не поднимать свой уровень, на что ж можно надеяться?
Дмитрий Борисов, партнёр консалтинговой компании SIMS-group: — Результаты исследований показывают, что на этапе «посткризисной волны» 46% работников хотят сменить свое рабочее место. Причем это не ситуация из разряда «буду работать больше, покажу лучший результат и заработаю больше денег». Чему кризис научил таких сотрудников? По крайней мере, он притупил их ожидания и желания. Персонал стал лучше понимать риски: а вдруг все повторится? Работодатель же, в свою очередь, начал обращать внимание на результативность труда. С новым подходом он получает: во-первых, увеличение нагрузки на персонал, во-вторых, краткосрочную результативность (ожидания, что сотрудник будет сразу давать хороший результат), в-третьих – повышение продуктивности. Но встает еще один вопрос: появился ли квалифицированный персонал на рынке труда, можно ли найти сегодня профессионалов своего дела? При этом лояльных, активных и заинтересованных сотрудников. Вовлеченность персонала в рабочий процесс – очень интересный термин. По статистике, в России большая часть сотрудников работают «в рамках безразличия». Значит, остро стоит вопрос мотивации. Людям не всегда нужны именно высокие зарплаты, им в первую очередь нужна стабильность.
Павел КАРЕВ
Информационно – рекламный еженедельник для руководителей предприятий «TEHNO ПАРК Поволжье»
Консалтинговая компания «SIMS-group» и проект «Твой тренинг» начала проект по реорганизации дилерской сети ведущего оператора рынка оконных конструкций г. Тольятти. Основная цель программы изменений – реализация производственного потенциала через дилерскую сеть на территориальных рынках сбыта. Проект состоит из нескольких этапов:
В мероприятии приняли участие около 40 тренеров, руководителей HR-служб, представителей корпоративных университетов крупных компаний («Реавиз», РЖД, «Росбанк», «Сбербанк», «Т-плюс» и др.)
В этом курсе Андрей Кичатов представлял взгляд маркетолога-практика на инструменты PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
За почти 10 лет мы обучили специалистов по PR-, HR- и бизнес-тренеров