В рамках проекта по стратегическому управлению для стоматологического Центра (9 кабинетов) был разработан бизнес-процесс управления продажами в сегменте «middle+».
Для главного врача и директора центра были установлены контрольные точки оценки результатов коммуникации с пациентом по этапам продажи плана лечения («Воронка продажи»), этапам лечения у различных специалистов центра (интегрированный подход), вплоть до оценки удовлетворенности пациента и получения рекомендаций.
