Архивы Сентябрь 2019

#challenge_50и1 «Кривая забывания» Г. Эббингауз. Инструмент #18.

«Кривая забывания» или «Кривая Эббингауза» была разработана вследствие экспериментального изучения памяти немецким психологом Германом Эббингаузом в 1885 году.

Им был предложен метод заучивания бессмысленных слогов, состоящих из двух согласных и гласной между ними, не вызывающими никаких смысловых ассоциаций. В ходе опытов было установлено, что после первого безошибочного повторения серии таких слогов забывание идёт вначале очень быстро.

Читать далее

#challenge_50и1 «Эффект Даннинга-Крюгера». Инструмент #17.

Собственно инструмент и называется по именам авторов: «Эффект Даннинга-Крюгера». Поэтому не стал выносить их отдельно. Два гражданина (т.е. социальных психолога) в 1999 г. выдвинули гипотезу, что для людей с низкой квалификацией в любом виде деятельности характерно переоценивать собственные умения и не осознавать всю глубину своей некомпетентности. Вот и здравствуй, Фестинджер, со своим «Когнитивным диссонансом».

Читать далее

#challenge_50и1 «Оценка эффективности обучения» Д. Киркпатрика. Инструмент #16.
В 1954 г. Киркпатрик разработал модель «Оценка эффективности обучения». Он предложил разделять процесс обучения на четыре уровня, которые надо оценивать: «Реакция», «Научение», «Поведение» и «Результат».

Читать далее

#challenge_50и1 «НЛП-уровни» Р. Дилтс. Инструмент #15.

Пирамида «НЛП-уровни», разработанная Дилтсом, описывает структуру личности человека, а также организации. Каждый уровень пирамиды хранит информацию определённого качества:

• Окружение – всё, что нас окружает в повседневной жизни.
• Поведение – всё, что связано с деятельностью человека (организации).
• Способности – уровень знаний и опыта, которые стоят за нашим непосредственным восприятием окружения.
• Убеждения и ценности – уровень дозволения и мотивации, структурирующий весь опыт человека как личности.
• Идентичность – с какой личностной ролью или самоощущением связана проблема или результат.
• Духовность – видение, смыслы.

Читать далее

#challenge_50и1 «Трехфазная модель изменений» К. Левин. Инструмент #14.

В 1947 году Левин опубликовал результат многочисленных исследований – «Трехфазная модель изменений». Она включает этапы, необходимые для успешного изменения: «Разморозь – Измени – Заморозь».

Читать далее

#challenge_50и1 «Когнитивный диссонанс» Л. Фестинджер. Инструмент #13.

Одно из исследований показало, что если человек совершает ошибки в простых когнитивных задачах (ошибается при складывании цифр, делает опечатки и т. д.), то оказывается, что он имеет тенденцию повторять собственные ошибки, даже если сам их не замечает. Эффект повторения ошибок явно напоминает сглаживание когнитивного диссонанса. Сделав ошибку, человек принимает решение: раз под воздействием определенных условий он сделал ошибку, то это вовсе и не ошибка. Его поведение оправданно, а потому он вправе ее повторить. Даже не осознавая этого

Читать далее

#challenge_50и1 «Цикл адаптации» Э. Кюблер-Росс. Инструмент #12.

Элизабет Кюблер-Росс много лет боролась за права на качественный уход в последние дни жизни смертельно больных пациентов. Да, даже в США врачи не особо много внимания уделяли этой проблеме. В ходе многолетних наблюдений Кюблер-Росс увидела определенные паттерны поведения пациентов после оглашения им смертельного диагноза. Эти наблюдения были оформлены в «цикл адаптации», состоящей из пяти стадий: Отрицание, Гнев, Торг, Депрессия, Принятие.

Читать далее

#challenge_50и1 «Кривая перемен» Д. Дак. Инструмент #11.

Согласно многочисленным исследованиям, большинство преобразований не дают ожидаемого эффекта (рост доли рынка, выход из операционной деятельности в пользу стратегии, сокращению издержек и пр.). Лишь четверть изменений достигает нужного результата в запланированные сроки и с согласованным бюджетом. В книге «Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований» Джинни Дак рассматривает внедрение изменений на примере двух вымышленных компаний. Особый акцент она делает не на процессную часть, а на эмоции персонала, сопровождающие процесс изменений.

Читать далее

#challenge_50и1 «Пять стадий упадка» Д. Коллинза. Инструмент #10.

Коллинз начал разрабатывать этот инструмент не от хорошей жизни. После публикаций нескольких книг, главная из которых «От хорошего к великому», к нему пришли слава, деньги, любовь поклонников и много чего ещё. А потом все кончилось. В 2008 году. Многие компании, которых он называл «великими», обанкротились «благодаря» мировому кризису. Хотя некоторые остались. Вопреки.

Читать далее

#challenge_50и1. «Турбулентность внешней среды». На мой взгляд, гениальная вещь. Может даже «будет посильнее «Фауса» Гёте»

Игорь Ансофф по праву считается «отцом стратегического менеджмента». Чаще всего его вспоминают в связи с матрицей «Товар-Рынок». Но модель типов реакции компании на внешнюю турбулентность вносит более важный вклад в стратегический менеджмент.

Данную концепцию Ансофф описывает как модель внешней среды, которая имеет несколько уровней турбулентности. От слабой и легко прогнозируемой, до очень изменчивой и, соответственно, непредсказуемой. Т.е. предтеча из 60-х «Черного лебедя» Талеба и концепции VUKA.  

Читать далее