Post relies
13 декабря 2008 г. Ассоциация Управленческих Кадров «Олимп» совместно с консалтинговой компанией «SIMS-group» провели XIX круглый стол. Тема для обсуждения и обмена опытом:
«УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ»
В заседании круглого стола приняло участие 17 управленцев, представлявших 10 отраслей: металлургия, рекламные услуги, дистрибуция продуктов питания, телекоммуникации, нефтепереработка, информационные технологии, фармацевтика, электротехническое производство, образовательные услуги и консалтинг.
По традиции круглый стол начался с представления участников. Интересы собравшихся были сфокусированы вокруг прогнозов развития кризиса, обмена опытом эффективных решений, технологий управления изменениями, а также маркетинговых инструментов захвата рынка в условиях ослабления конкурентов.
Вступительный доклад перешел в общее обсуждение изменений в мировой и российской экономике. Рассматривая финансовые, маркетинговые и человеческие факторы управления, участники обсудили ситуации и возможные решения с ценообразованием на энергоносители, изменения на рынке труда и направления возможной экономии, адаптацию продуктов кадрового агентства, сдвиг рекламных стратегий к инструментам PR, взгляд на кризис как лучшее время для наступательных маркетинговых стратегий, усиление государственного регулирования, проявления и причины некомпетентности менеджмента.
После кофе-брейка участникам были представлены два воркшопа (Workshop):
- технология управления переменами и
- анализ потерь при коммуникации клиентов с компанией.
Воркшоп №1 — через игровую ситуацию, участники оказались вовлечены в активную адаптацию к изменяющимся конкурентным условиям. Полученный личный опыт позволил иначе взглянуть на причины и эффективность авторитарного поведения в кризисных условиях, влияние эмоций на достижение результата, цикличность и предсказуемость эмоциональных состояний группы.
Воркшоп №2. – известный инструмент «воронка продаж» был применен для разработки маркетинговых программ на двух различных рынках / продуктах. Совместный анализ участниками привел к выводам:
- Необходимость регулярного пересмотра степени влияния этапов коммуникации на продажи. В условиях быстро меняющегося поведения потребителей это нужно делать чаще, гораздо чаще!
- Снижение спроса диктует потребность повышения эффективности продаж компании при одновременном снижении издержек на продвижение, что означает возрастание интереса к:
- PR — слово было предоставлено Яшиной Е.З., эксперту в области PR, директору ЦКР СГЭУ.
- более критичной оценки эффективности — участники рассмотрели «воронку продаж» как инструмент обоснования маркетинговых и обучающих бюджетов.
Организаторы признательны участникам за активную работу и открытый диалог.
Подводя итоги круглого стола,
участники отметили, что
- каждый высказал и услышал компетентные мнения по интересовавшим его вопросам;
- формат воркшопа от двух разных бизнес-тренеров дал важные знания и полезные навыки, которые участники планируют применить в работе.
Что для Вас было ВАЖНЫМ и/или ПОЛЕЗНЫМ?
«Наша группа в этом году снизила издержки предприятия на … млн. рублей. Перемены – каждый день!
Полезная игра для понимания процессов адаптации персонала к переменам и для командообразования. Сыграем на Новогоднем «корпоративе»… »
Алексей Владимирович Нестеренко,
руководитель группы непрерывного улучшения производства ОАО «Самарский Металлургический Завод»
«Теперь я знаю, как обосновать и защитить маркетинговый бюджет …»
Элина Валентиновна Манахова,
начальник отдела маркетинга завода «ЭлектроЩит».
«Убедительно … если персонал слабо понимает и разделяет цели компании … почему это вызывает сбои в работе, реальные экономические потери!»
Сергей Григорьевич Кирсанов,
Руководитель компании «Суши – продукт».
«Известный инструмент – нестандартно! Буду применять … «воронку продаж» для оценки эффективности обучающих программ и обоснования бюджета директорам по персоналу»
Катарина Владимировна Андреева,
бизнес – тренер «Human Factors — Samara».
Вы можете получить бесплатный компакт диск с материалами круглого стола, обратившись к организаторам.
