Управление изменениями

В середине июля 2009 г. Дмитрий Борисов повторно провел серию тренингов «Управление изменениями» для руководителей среднего и высшего уровня ведущего банка Поволжья. Как и в предыдущих мероприятиях, программа тренинга включала следующие направления:

  1. Сопротивление изменениям.
  2. Процесс адаптации и управление стрессом.
  3. Подготовка перемен и каскадное вовлечение организации
  4. Научение и развитие сотрудника.

Тренинг «Управление изменениями» позволяет сформировать знания о структуре и особенностях каждого этапа процесса изменений, а также освоить базовые навыки управления переменами.


Управление изменениями

С 01 по 07 июня 2009 г. Дмитрий Борисов провел серию двухдневных тренингов «Управление изменениями» для ведущего банка Поволжья. Уникальная программа тренинга была разработана для кураторов внедрения «Lean–технологий» и включала следующие направления:

1. Сопротивление изменениям.

2. Процесс адаптации и управление стрессом.

3. Подготовка перемен и каскадное вовлечение организации

4. Научение и развитие сотрудника.

Тренинг «Управление изменениями» позволил сформировать у участников знания о структуре и особенностях каждого этапа процесса изменений, а также освоить базовые навыки управления переменами.


Обучение для МФО

13.05.2009 г. Консалтинговая компания «SIMS-group» провела мини-тренинг для сотрудников филиала финансовой компании (г. Чапаевск). В ходе тренинга были составлены скрипты (речевые шаблоны) для менеджеров по продажам по презентации: СЕБЯ / компании / услуги. Специально разработанные скрипты позволили установить высокий уровень навыков продаж, повысить эффективность аргументации и убедительности торгового персонала, а также зафиксировать опыт лучших продавцов компании.

О партнёре 

Международная компания «ФИНКА» (Foundation for Internation Comminuty Assistance – FINCA) специализируется на предоставлении финансовых услуг малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям (микрофинансирование). В России ЗАО ФИНКА начала осуществлять свою деятельность в 1999 году и в н.в. «ФИНКА» работает в 9 областях, и имеет 24 офиса. В мае 2007 г. количество клиентов по России достигло 600 000 человек


Увольнение: стресс и технологии

19 марта 2009 г. был проведен мини-тренинг «Увольнение: стресс и технологии» для HR-руководителей крупнейшего банка Поволжья. Этот тренинг — уникальная разработка Консалтинговой компании «SIMS-group», который позволяет снизить стресс для руководителя, увольняемого сотрудника и тех, кто остался.

На тренинге присутствовали представители 16 регионов Самарской области. Участники отметили важность отработки навыка беседы с увольняемым сотрудником. Знание этой технологии повышает собственную компетентность, снижает личный стресс, помогает сохранить репутацию компании, сохраняет и поддерживает самооценку увольняемого сотрудника.

Участники высказали благодарность за то, что они получили практические технологии и методы работы с персоналом в кризисной ситуации. В результате Заказчиком было предложено проводить тематические тренинги для HR-служб ежеквартально.