Инструменты социальной инженерии для маркетинга и PR

Энергетика-2020

В рамках выставки «Энергетика-2020» (@energysamara) мы выступим на круглом столе «Инструменты социальной инженерии для маркетинга и PR».

Сегодня в массовом сознании прочно закрепились новые понятия «цифровизация», «поколения XYZ», «эмоциональный интеллект», «коллаборация» и пр. Эксперты с высоких  трибун заявляют о наступлении эпохи VUCA (нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность). Но, несмотря на все изменения, поведение людей всё так же подвергается управлению. Ведь когнитивные искажения и иррациональное мышление мешают нам принимать взвешенные, логически обоснованные решения. И это отличная новость для людей, владеющих техниками социального влияния. Разберем на бизнес-кейсах из практики:

Читать далее


Руководитель и производительность труда на предприятии: про мотивацию, лидерство и soft skills

Энергетика-2020

В рамках выставки «Энергетика-2020», г. Самара
@energysamara мы выступим на круглом столе «Руководитель и производительность труда на предприятии: про мотивацию, лидерство и soft skills»

Современный набор компетенций мигрирует от навыков связанных с выполнением непосредственных обязанностей («hard skills»), в сторону мягких навыков («soft-skills») — требующих взаимодействия h2h («человек-человек»). Эти компетенции были сформулированы как отказ от малоэффективных методов директивно-ресурсного управления. В условиях роста скорости изменений ключевыми факторами успеха руководителя сегодняшнего дня стали:

Читать далее


«СУПЕРФРИКОНОМИКА». Стивен ЛЕВИТТ и Стивен ДАБНЕР

Суперфрикономика

Уникально: 4,5   |   Полезно: 3,5   |   Интересно: 5,0

Сразу предупреждаю – «Суперфрикономика» не для средних умов. И искать в ней лайф-хаки или алгоритм простых действий просто бесполезно. Хотя  и прямые инструменты найти в книге тоже можно. «Люди реагируют на стимулирование» — такой фразой экономист Левитт и журналист Дабнер объединили серию книг под общим словом «Фрик». Или «инаковость». В мышлении.

Читать далее


«Сильнейшие. Бизнес по правилам «Netflix». Патти МакКорд.

Netflix одна из главных развлекательных компаний

«Netflix» – одна из главных развлекательных компаний в мире, поставщик и производитель фильмов и сериалов. Автор книги – бывший HR-директор.

Уникально: 4,0 | Полезно: 4,0 | Интересно: 4,0

Сама компания уникальна. Сплав процессного управления проектами. И давно уже не Start-Up. Но активно живет в этой культуре. Что запомнилось:

Читать далее


С Новым Годом и Рождеством!

С Новым Годом и Рождеством!

Дорогие Друзья, Коллеги, Партнеры! Благодарим Вас, что были этот год с нами.

Для вас и вместе с вами мы много сделали:

  • «Снимали короны» и одновременно повышали эффективность высшего руководства (#ТОПкоманда);
  • Ставили цели, меняли оргструктуры, разрабатывали  KPI, модели компетенций и системы мотивации;
  • Проводили стратегические сессии (#Стратегическийвыбор, #Стратсессия);
  • Определяли  позиционирование и RTB

Читать далее


«Построение отношений и влияние» для «Академии риэлторов»

«Построение отношений и влияние»

Построение отношений и влияние — базовые навыки руководителя. Когда стратегический ландшафт, меняется одних инструментов управления исполнением явно недостаточно, чтобы эффективно достигать целей. Требуется нечто большее для работы с всё возрастающим сопротивлением «старого» персонала. Например, при переходе с этапа «go-go» на «юность» (по Адизесу). Клановая корпоративная культура активно борется с необходимостью бюрократизации бизнес-процессов (по модели конкурирующих ценностей Камерона-Куинна).

Читать далее


«Управление знаниями», Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи. Инструмент #51

«Управление знаниями», Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи

#challenge_50и1 «Управление знаниями», Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи. Инструмент #51

Именно управление знаниями («knowledge  management»), по мнению этих двух авторов, позволяет японским компаниям захватывать и удерживать лидерство на международных рынках. Они признают, что ни одна японская компания не достигала масштабов американских (ха-ха, «Intel» поплатилась за такую самоуверенность). Но управление знаниями – это обеспечение конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.

Читать далее


«Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен. Инструмент #35

«Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен

#challenge_50и1 «Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен. Инструмент #35

Как пишет сам Шиффман, основная причина неудач в бизнесе – это «недостаточное количество продаж». Главной проблемой, которую он выделяет, становиться неспособность продавца добиться первой встречи: «Как бы хорошо вы ни умели заключать сделки, если вы не сумеете войти в нужную дверь и добиться встречи, сделки не будет».

Читать далее


«Дивергентное и конвергентное мышление», Кейнер Сэм. Инструмент #50

Дивергентное и конвергентное мышление

#challenge_50и1 «Дивергентное и конвергентное мышление», Кейнер Сэм. Инструмент #50

Дивергентное и конвергентное мышление – соответственно расходящееся и сходящееся обсуждение – демонстрирует особенности работы группы при разработке решений. «Ромб группового принятия решений» был создан Сэмом Кейнером совместно с тремя соавторами книги «Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения» для обнаружения и использования скрытых аспектов работы группы. Они предлагают также использовать модель для диагностики, дорожной карты фасилитационной сессии или обучающего инструмента.

Читать далее


«Семь типов группового решения» Снайзек Джанет. Инструмент #49

«Семь типов группового решения» Снайзек Джанет.

#challenge_50и1 «Семь типов группового решения» Снайзек Джанет. Инструмент #49

Семь типов группового решения – это собирательный инструмент из нескольких источников. Но ядром продукта стала работа Джанет Снайзек, в которой она сопоставила пять типов методик принятия решений, применяемых группами:

  1. «консенсус», когда в лобовом, открытом обсуждении выбирается оценка, принимаемая всеми членами группы;
  2. «диалектическая методика», в которой члены группы обсуждают факторы, которые могут повлиять на их оценку;
  3. «диктатура», когда обсуждение заканчивается выбором субъекта, чья оценка и станет оценкой группы;
  4. «метод Дельфи», когда члены группы не встречаются лицом к лицу, а вместо этого представляют ответы анонимно в серии «раундов», пока не будет достигнут консенсус или принято среднее решение;
  5. «коллективная» методика, предотвращающая все интриги среди членов группы, поскольку просто усредняет индивидуальные оценки для получения оценки коллективной.

Читать далее