С Новым Годом и Рождеством!

С Новым Годом и Рождеством!

Дорогие Друзья, Коллеги, Партнеры! Благодарим Вас, что были этот год с нами.

Для вас и вместе с вами мы много сделали:

  • «Снимали короны» и одновременно повышали эффективность высшего руководства (#ТОПкоманда);
  • Ставили цели, меняли оргструктуры, разрабатывали  KPI, модели компетенций и системы мотивации;
  • Проводили стратегические сессии (#Стратегическийвыбор, #Стратсессия);
  • Определяли  позиционирование и RTB

Читать далее


«Построение отношений и влияние» для «Академии риэлторов»

«Построение отношений и влияние»

Построение отношений и влияние — базовые навыки руководителя. Когда стратегический ландшафт, меняется одних инструментов управления исполнением явно недостаточно, чтобы эффективно достигать целей. Требуется нечто большее для работы с всё возрастающим сопротивлением «старого» персонала. Например, при переходе с этапа «go-go» на «юность» (по Адизесу). Клановая корпоративная культура активно борется с необходимостью бюрократизации бизнес-процессов (по модели конкурирующих ценностей Камерона-Куинна).

Читать далее


«Управление знаниями», Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи. Инструмент #51

«Управление знаниями», Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи

#challenge_50и1 «Управление знаниями», Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи. Инструмент #51

Именно управление знаниями («knowledge  management»), по мнению этих двух авторов, позволяет японским компаниям захватывать и удерживать лидерство на международных рынках. Они признают, что ни одна японская компания не достигала масштабов американских (ха-ха, «Intel» поплатилась за такую самоуверенность). Но управление знаниями – это обеспечение конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.

Читать далее


«Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен. Инструмент #35

«Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен

#challenge_50и1 «Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен. Инструмент #35

Как пишет сам Шиффман, основная причина неудач в бизнесе – это «недостаточное количество продаж». Главной проблемой, которую он выделяет, становиться неспособность продавца добиться первой встречи: «Как бы хорошо вы ни умели заключать сделки, если вы не сумеете войти в нужную дверь и добиться встречи, сделки не будет».

Читать далее


«Дивергентное и конвергентное мышление», Кейнер Сэм. Инструмент #50

Дивергентное и конвергентное мышление

#challenge_50и1 «Дивергентное и конвергентное мышление», Кейнер Сэм. Инструмент #50

Дивергентное и конвергентное мышление – соответственно расходящееся и сходящееся обсуждение – демонстрирует особенности работы группы при разработке решений. «Ромб группового принятия решений» был создан Сэмом Кейнером совместно с тремя соавторами книги «Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения» для обнаружения и использования скрытых аспектов работы группы. Они предлагают также использовать модель для диагностики, дорожной карты фасилитационной сессии или обучающего инструмента.

Читать далее


«Семь типов группового решения» Снайзек Джанет. Инструмент #49

«Семь типов группового решения» Снайзек Джанет.

#challenge_50и1 «Семь типов группового решения» Снайзек Джанет. Инструмент #49

Семь типов группового решения – это собирательный инструмент из нескольких источников. Но ядром продукта стала работа Джанет Снайзек, в которой она сопоставила пять типов методик принятия решений, применяемых группами:

  1. «консенсус», когда в лобовом, открытом обсуждении выбирается оценка, принимаемая всеми членами группы;
  2. «диалектическая методика», в которой члены группы обсуждают факторы, которые могут повлиять на их оценку;
  3. «диктатура», когда обсуждение заканчивается выбором субъекта, чья оценка и станет оценкой группы;
  4. «метод Дельфи», когда члены группы не встречаются лицом к лицу, а вместо этого представляют ответы анонимно в серии «раундов», пока не будет достигнут консенсус или принято среднее решение;
  5. «коллективная» методика, предотвращающая все интриги среди членов группы, поскольку просто усредняет индивидуальные оценки для получения оценки коллективной.

Читать далее


«Модель МакГрата», Джозеф МакГрат. Инструмент #47

«Модель МакГрата». Джозеф МакГрат.

#challenge_50и1 «Модель МакГрата» Джозеф МакГрат. Инструмент #47

Модель МакГрата (1984 г.) направлена на поиск решения новых, ранее не известных проблем. Для которых не существует стандартных процедур и методов. При этом эти задачи должны быть решены «быстро и хорошо». И, по возможности, без конфликтов среди участников группы

Читать далее


«Ассертивное поведение». Мануэль Смит. Инструмент #48

«Ассертивное поведение» Мануэль Смит.

#challenge_50и1 Ассертивное поведение, Мануэль Смит. Инструмент #48. Понятие «ассертивное поведение» произошло от английского слова «assert» — отстаивать свои позиции, настаивать на своём. В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности, либо агрессивной форме отстаивания своих позиций. Вспомнить хотя бы «дорожные войны». Ассертив – это  способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. Главная цель – достижение результата без агрессии и манипуляции, в т.ч. в условиях конфликта и вызывающего поведения другой стороны. Это поведение человека, демонстрирующего уважение к другим, слушающего, понимающего и пытающегося достичь рабочего компромисса.

Читать далее


Гибкие навыки (Soft skills)

Soft Skills

#challenge_50и1. Soft skills (гибкие навыки) – комплекс неспециализированных, но важных для карьеры навыков, которые отвечают за успешное участие во взаимодействии с другими людьми и высокую производительность, в отличие от т.н. жестких навыков непосредственно не связаны с конкретной профессиональной деятельностью.  

Читать далее


С Днем рождения, Сбербанк!

С Днем рождения, Сбербанк!

Поздравляем наших добрых друзей — членов большой команды #Sberbank с профессиональным праздником! Желаем достигать новых целей. Оставаться примером «больше, чем эффективности». Быть построенными навечно и великими по собственному выбору. И чтобы слон на танцполе продолжал делать свои па и пируэты!

А мы вам в этом поможем…