admin, Автор в Utraining - Страница 35 из 36

Навыки продаж в мебельном салоне

Был проведен тренинг «Навыки продаж в мебельном салоне фабрики — производителя». Особенностью этого тренинга стало создание пролонгированного конструктивного стресса, мобилизующего участников на практическое освоение материала. Также для повышения эффективности тренинга Заказчиком совместно с тренерами были разработаны и введены персональный  журнал отработки навыков и чек-лист администратора и на ежедневной основе начал осуществляться контроль использования навыков эффективных коммуникаций. Данные мероприятия позволили увеличить объем продаж  на 75 % в течение первого месяца после проведения тренинга.

Тренинги по продажам оконных конструкций

Сотрудники Консалтинговой компании «SIMS-group» начали программу обучения сотрудников отделов продаж компаний-партнеров ведущего производителя ПВХ-профиля. Программа состоит из цикла тренингов, посвященных отработке навыков эффективной презентации и работе с возражениями. С целью достижения  максимального результата в ходе тренинга был использован спиральный принцип формирования сложно-ситуативного поведения участников. 

Развитие компетенций руководителей

 Тренеры Консалтинговой компании «SIMS-group» Дмитрий Борисов и Андрей Кичатов на базе Самарского Государственного Экономического Университета (Центр Корпоративного Развития, www.sseu.ru) начали обучение сотрудников HR- и PR-служб, а также руководителей высшего управленческого звена. Цикл обучения включает в себя следующие программы: «Менеджмент организации», «Организационное поведение», «Управление корпоративной культурой», «Организационное развитие», «PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций».


Эмоциональный интеллект

Тренер Консалтинговой компании «SIMS-group» Катарина Андреева опубликовала статью «Эмоциональный интеллект» в издании «Деловой квартал».
«…Пример из практики. Когда я прошу участников тренинга побыть с собой, поощущать себя, то часто слышу: «Ой, а я не чувствую себя», «А что должно происходить?», «А для чего все это?» — все что угодно, только не простые ощущения. И уж совсем плохо, когда дело доходит до эмоций …» 


HR-клуб

В Самарском Государственном Экономическом Университете состоялось очередное заседание «HR-клуб» в котором приняли участие 26 сотрудников HR служб крупных предприятий и организаций гг. Самара и Новокуйбышевск из 15 отраслей  Тренеры Консалтинговой компании «SIMS-group» Андрей Кичатов и Дмитрий Борисов выступили на СГЭУ с докладом «Кризис. Время выбирать!»


Тренинг по продажам

Тренеры Консалтинговой компании «SIMS-group» Дмитрий Борисов  и Андрей Кичатов провели тренинг «Предоставление особых условий» из серии «Навыки эффективной коммуникации» для сотрудников ведущей компании рынка телекоммуникаций. Отличительной особенностью этого тренинга является девиз «Захват рынка – любой ценой!».

Инструменты менеджера

Тренеры Консалтинговой компании «SIMS-group» Андрей Кичатов и Дмитрий Борисов провели тренинг «Инструменты менеджера» для руководителей  медицинской компании. Ограниченное количество участников позволило адаптировать тренинг к особенности процессов получения и обработки информации различными психотипами. Что, в свою очередь, резко повысило эффективность процесса обучения.


Круглый стол «Развитие персонала в современной организации»

Тренеры Консалтинговой компании «SIMS-group» Дмитрий Борисов  и Андрей Кичатов приняли участие в XVI круглом столе, организованном Ассоциацией управленческих кадров «Олимп» при содействии «Международного института рынка». Темой круглого стола стало «Развитие персонала в современной организации». Дмитрий Борисов выступил с докладом: «Пять «Почему?» это делать вредно! Или одно «Почему?»  HR-Development – мода, неадекватная культуре большинства российских компаний». В мероприятии участвовали 16 представителей компаний г. Самары. 

Эффективная коммуникация «Врач-Пациент»

 Тренеры Консалтинговой компании «SIMS-group» Андрей Кичатов и Дмитрий Борисов провели тренинг «Эффективная коммуникация «Врач-Пациент»» для сотрудников стоматологической клиники. Отличием данного тренинга является специфичность восприятия пациентом клиники/доктора, т.к. природа медицинских услуг характеризуется низким экспертным уровнем пользователя при высокой значимости продукта, что и формирует особенности конкурентной среды и принятия решения о выборе лечащего врача/клиники потенциальным клиентом:

  • Низкий уровень первичного доверия пациента.
  • Оценка продукта / специалиста / медицинского учреждения по субъективным параметрам мало связанным с процессами лечения («по одежке», по отношению, по оценкам лидеров мнений, т.е. на основе «бытового опыта»).
  • Высокий уровень лояльности клиента к специалисту / клинике в случае первого позитивного опыта,

на фоне нежелания большинства медицинского персонала:

  • Осуществлять равноправную двухстороннюю коммуникацию.
  • Вести переговоры о цене.
  • Работать с возражениями.

Тренинг по продажам «Ассертивное поведение»

Тренеры Консалтинговой компании «SIMS-group» Дмитрий Борисов и Андрей Кичатов успешно провели тренинг  «Ассертивное поведение» для сотрудников Департамента продаж дистрибьютора кондитерских изделий. Главной особенностью мероприятия была высокая подготовленность сбытового персонала (каждый сотрудник не менее двух раз участвовал в различных программах обучения), что позволило провести тренинг третьего уровня сложности. По результатам тренинга был проведен замер эффективности работы сотрудников Департамента продаж за месяц и средний показатель составил + 20 %.