Рубрика Тренинги по продажам и переговорам

Игра в догонялки

Авто с пробегом

Вот уже 10 лет подряд с моим партнером Дмитрием Борисовым обсуждаем надо ли уходить на рынок массовых продуктов? Соблазн велик – разработал единожды решение и тиражируй его. И каждый раз понимали, что это не наш путь.

Во-первых, просто скучно из раза в раз делать одно и тоже. Как в примере в книге Ицхака К. Адизеса «Управление жизненным циклом корпорации» — главный бухгалтер с опытом работы не 20 лет, а 20 раз по одному году. А нетривиальная задача будоражит кровь и заставляет вырабатываться ацетилхолин. Как профилактика потенциальных возрастных когнитивных проблем J.

Читать далее


Коммуникативные навыки врача-стоматолога

Коммуникативные навыки врача-стоматолога

02 июля 2020 года Участники сдали аттестацию и завершили программу обучения «Коммуникативные навыки врача-стоматолога» для одной из ведущих клиник города. Несколько цифр:

Читать далее


«Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен. Инструмент #35

«Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен

#challenge_50и1 «Структура исходящего звонка» Шиффман Стивен. Инструмент #35

Как пишет сам Шиффман, основная причина неудач в бизнесе – это «недостаточное количество продаж». Главной проблемой, которую он выделяет, становиться неспособность продавца добиться первой встречи: «Как бы хорошо вы ни умели заключать сделки, если вы не сумеете войти в нужную дверь и добиться встречи, сделки не будет».

Читать далее


«Модель темпераментов» Дэвид Кейрси. Инструмент #33

Модель темпераментов Д. Кейрси

#challenge_50и1 «Модель темпераментов» Дэвид Кейрси. Инструмент #33.

«Модель темпераментов» разработал в 1956 г. профессор Калифорнийского университета Дэвид Кейрси. Его методика оценки была создана на основе работ К.Г. Юнга и И. Майерс-Бриггс. Опросник содержит 70 утверждений по четырем биполярным шкалам, отображающим содержание восьми психологических факторов темперамента. 10 из которых относятся к шкале экстраверсии-интроверсии. Остальные (тремя группами по 20) раскрывают содержание последующих трех шкал:

Читать далее


«Тип поставщика» Нил Рэкхем. Инструмент #32

Тип поставщика

#challenge_50и1 «Тип поставщика» Нил Рэкхем Инструмент #32

В 1999 году в книге  «PROдажи: новое мышление» Рэкхем вместе с Джоном Де Винсентисом описали продажи, в зависимости от типа поставщика. В программах закупок они предложили разделить поставщиков по категориям в зависимости от важности продукции для покупателя и наличия альтернативы: операционные, консультационные и партнерские типы поставщиков (продаж).

Читать далее


3

Построение отношений и маркетинговая аналитика в работе коммерческой дирекции

20…21 октября 2017 г. партнер консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг») Дмитрий Борисов провел тренинг:

Построение отношений и маркетинговая аналитика в работе коммерческой дирекции

3На данном тренинге решались задачи использования маркетинговых данных при убеждении дистрибьютора не только приобрести товар и «встать на полку», но и изменить структуру продуктового портфеля в пользу увеличения доли своей продукции с соответствующим понижением доли конкурентов.

За последние два года мы регулярно сталкиваемся с запросом, когда региональным менеджерам приходится использовать «мягкие» аргументы убеждения партнеров (имидж, удобство взаимодействия, бренд, …) против жестких критериев (технические характеристики, размер скидки, длительность отсрочки платежа…). Большинство же региональных менеджеров обладают хорошими коммуникационными компетенциями и знанием продукта, но мало что смыслят в маркетинговых показателях, которые могут стать решающим фактором принятия решения. Так же зачастую основной упор в своей деятельности «регмены» делают на взаимоотношения с оптовым перепродавцом, оставляя за бортом своего внимания розничного оператора, который во многом и определяет выбор продукта конечным потребителем.

В ходе обучения участники не только соревновались, чей товар будет выбран «дистрибьютором», но и проводили анализ емкости рынка, поведения конечного потребителя, рассчитывали долю и глубину проникновения торговой марки и другие маркетинговые показатели.


Трудные переговоры

26…27 апреля 2016 г. партнеры консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг») Борисов Дмитрий и Кичатов Андрей провели тренинг

Трудные переговоры

для региональных менеджеров одного из лидеров России по производству сэндвич-панелей. Специфика запроса заключалась в ряде проблем, связанных с падением спроса и изменением модели продаж (с реализации продукции через дилерскую сеть на осуществление прямых продаж). В ходе тренинга необходимо было сформировать у участников навыки ведения переговоров в условиях жесткого давления по цене.


Красивое решение

25…28 февраля 2016 г. в ВК «Экспо-Волга» состоялась XIX межрегиональная выставка «ШАРМ: Beauty Shop». В рамках выставки партнер консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг») Кичатов Андрей провел 2-х часовой мастер-класс для собственников и руководителей организаций beauty-индустрии: «Красивое решение»

В ходе выступления участникам были предложены решения по:

• загрузке кресла

• управлению очередью в пиковый период

• увеличению среднего чека

Участники записали несколько простых, но действенных способов повышения эффективности работы администратора, мастера и специалиста салона, отвечающего за привлечение клиентов…


Мастер золотых продаж

26.11.2015 г. в ВК «Экспо-Волга» стартовала XII ювелирная выставка «Самарская жемчужина».

Мастер золотых продаж

В рамках выставки 4 специалиста компании UTraining («ТВОЙ тренинг») провели 1,5-часовую демо-версию тренинга «28 УЛОВОК: легкие продажи» для 46 специалистов ювелирной отрасли.

Для наглядности, тренеры предложили присутствующим продемонстрировать свои сбытовые навыки на типичном примере покупки украшения в подарок. Сделка была успешно проведена. НО! на 40 % дешевле, чем потенциально был готов заплатить клиент…


Внутренний тренер

15.10.2015 г. в торжественной обстановке Андрей Кичатов, партнер консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг»), вручил свидетельство об успешном прохождении курса:

Внутренний тренер

сотрудникам одного из крупнейших производителей строительных материалов России – компании «Самарский Гипсовый Комбинат».

Обучение проходило в рамках маркетинговой программы продвижения ТМ «Forman» в регионах РФ и включало в себя несколько этапов:

  1. Согласование послания презентации c требованиями целевых сегментов
  2. Разработка целей и показателей эффективности (KPI)
  3. Разработка  формата и сценария  проведения мероприятия (know-how & guide)
  4. Тренинг навыков публичных выступлений