Коммуникативные навыки врача-стоматолога

02 июля 2020 года Участники сдали аттестацию и завершили программу обучения «Коммуникативные навыки врача-стоматолога» для одной из ведущих клиник города. Несколько цифр:

  • 2 месяца работы над собой в формате тренинга и обучения  на рабочем месте – почти 40 сотрудников (как опытных, так и только приступивших к самостоятельной работе), прошли обучение навыкам коммуникаций на первичном и повторном приемах
  • 3 параллельные группы соревновались между собой. Для этого была разработана специальная балльная система оценки коммуникативных навыков врачей-стоматологов и на тренинге и в кабинете на приеме
  • 3 модуля по шесть часов в течение трех недель сбалансировали прием пациентов и  развитие новых навыков
  • 8 недель пост-поддержки и самостоятельной работы, включая пред- и аттестацию позволили держать нужный темп и гарантированно внедрить новые навыки в работу
  • 33 страницы книги сценариев и скриптов коммуникации на первичном и повторном приёмах помогут оперативно вспомнить пройденный материал. Речевые шаблоны включают знакомство и создание доверия, запись на КТ, продажу комплексных стоматологических продуктов, работу с типичными возражениями.
  • Чек-лист контроля коммуникаций врача-стоматолога из 75  пунктов облегчат заведующим отделениями контроль работы врачебного персонала

По нашему опыту сотрудничества с более, чем 30 клиниками,  именно коммуникативные навыки врача-стоматолога на 70% обуславливают успех продажи комплексных и дорогостоящих услуг. А не известность стоматологии/врача, насыщенность оборудованием или применяемые технологии.

По заказу партнеров мы разрабатываем специализированные тренинги, учитывающие как отраслевую специфику, так и стратегию самой компании. Более 400 клиентов остались довольны нашей работой. Обращайтесь — поможем!