#challenge_50и1 «Модель МакГрата» Джозеф МакГрат. Инструмент #47
Модель МакГрата (1984 г.) направлена на поиск решения новых, ранее не известных проблем. Для которых не существует стандартных процедур и методов. При этом эти задачи должны быть решены «быстро и хорошо». И, по возможности, без конфликтов среди участников группы
Работа МакГрата о динамике группы включала в себя классификацию групповых заданий на четыре основные цели: генерация, отбор, согласование и реализация решения. Модель МакГрата иллюстрирует четыре цели и восемь задач в квадрантах, которые указывали на тип задач по векторам «конфликт / сотрудничество» и «разработка идеи / реализация»:
- креативные задачи
- решение проблем
- принятие решения
- когнитивные конфликты
- конфликты интересов
- борьба за влияние
- оптимизация действий
- планирование
С точки зрения социальной психологии выделяют задачи с однозначно правильным решением и с многовариантными сценариями решений. Уже это порождает конфликт. Который усугубляется ещё и тем, как привык индивидуум решать задачи – в одиночку или совместно с другими.
Модель МакГрата. Практика применения
Вот теперь представьте совещание между отделами маркетинга, закупок и сбыта. И если решение еще можно сгенерировать без конфликта (во что уже вериться с трудом – слишком уж разные системы оценки результата и ценностные установки). То выбор решения в условиях местечковых (пардон, узкокорпоративных) интересов и борьбы за влияние вызовет бурю эмоций.
Как пример. «Пилили» годовой бюджет на три подразделения по матрице BCG. В кого инвестировать на следующий плановый период. Оборот одного подразделения гарантированно вырастет на 100% с премиальной наценкой, превышающей отраслевую в три раза. Но нужны инвестиции. Другое, генерирует основную прибыль, но растет на 20% в год со среднеотраслевой маржинальностью. Но тоже не прочь прикупить парочку станков. Кому дать денег? Ответ на поверхности. Вроде бы. Так вот пока на Совете директоров думали, КАК развивать подразделения всё шло хорошо. А когда стали выбирать, КОМУ конкретно «отсыпать» денег, тут всё и началось.
P.S. А вот фотографию человека, внесшего вклад в копилку мировых знаний психологии и динамики групп, автора и соавтора более 10 книг, так и не нашел. Причем, Джозеф МакГрат ушел от нас не так давно. В 2007 году. Но фото нет
«Обсуждаем в группе «Твой тренинг. После работы» https://www.facebook.com/groups/utraining.ru
Материал опубликован в рамках #challenge_50и1 #SoftSkills #групповыерешения #ГТО_для_консультанта#знатьиделать#бизнестренер#бизнестренинг#бизнестренинги
P.S. А вот фотографию человека, внесшего вклад в копилку мировых знаний психологии и динамики групп, автора и соавтора более 10 книг, так и не нашел. Причем, Джозеф МакГрат ушел от нас не так давно. В 2007 году.
«Обсуждаем в группе «Твой тренинг. После работы» https://www.facebook.com/groups/utraining.ru
Материал опубликован в рамках #challenge_50и1 #SoftSkills #групповаядинамика #ГТО_для_консультанта#знатьиделать#бизнестренер#бизнестренинг#бизнестренинги
