В Центре Корпоративного Развития СГЭУ состоялось вручение дипломов участникам обучения «Тренинг для тренеров». Партнеры компании «ТВОЙ тренинг» Борисов Д.А. и Кичатов А.Б. принимали активное участие в разработке модулей программы и проведении тренинга.
Т.к. с одной стороны количество модулей было ограничено (в программе участвовало несколько специалистов), а с другой, наш блок начинал курс, то мы приняли решение сконцентрироваться на вопросах, вызывающих наибольшее количество вопросов у тренеров
1. В своей практике мы часто встречаемся с сомнениями тренеров в своей полезности для организации и способностью влиять на решения. Поэтому ПЕРВЫЙ МОДУЛЬ определил место тренинга, как элемента организационного развития (интервенция) и корпоративной культуры (обучение, инновационность). Были рассмотрены ТРИ УРОВНЯ ИНТЕРВЕНЦИЙ, последняя из которых является прямым способом влияния тренера
1. Стратегические
2. Техно-структурные
3. Поведенческие:
- на уровне группы: управление конфликтами, ГРУППОВОЕ ОБУЧЕНИЕ И ФАСИЛИТАЦИЯ, самоуправляемые команды
- на уровне индивида: КОУЧИНГ, делегирование, лидерство, …
2. Во ВТОРОМ модуле были рассмотрены вопросы разработки тренинга, которые включали в себя следующие практические инструменты:
2.1. Проектирование РАБОТ
- с использованием опросника позиционного анализа (PAQ)
2.2. Модель компетенций
2.3. Особенности андрогогики (обучение взрослых)
- 4 фазы цикла научения (D. Kolb),
- особенности восприятия новой информации: психотипы (MBTI / соционика),
- 4 фактора успеха тренинга (модель D.L. Kirkpatrick)
Связь с опытом: 3 уровня (бытовой, деловой, непосредственно из работы участника)
3. ТРЕТИЙ модуль включал в себя секреты непосредственного проведения тренинга
3.1. Тренер
- Личность тренера: профдеформации, образование, опыт, ценности, психотип
- Внешность (образ): одежда, макияж…
- Личная невербалика
- Ролевые модели поведения тренера: противопоставление «требовательный / добрый тренер»; образ тренера как учителя / гуру в восточной традиции.
3.2. Участники
- Подготовка участника к восприятию: цикл адаптация Кеблер-Росс, «Окна Джохари», барьеры фильтрации информации.
- Управление конфликтом участников
3.3. Материалы тренинга
- Планирование и распределение времени: соотношение теории / практики
- Визуальные коммуникации слайдов (шрифты, образы, объем информации…)
- Инструменты трансляции: кейсы, фото- и видеоматериалы, раздатка, фото- видеосъемка
3.4. Организация
- Подготовка помещения и оборудования
- Чемоданчик тренера
- Питание участников
4. В ЧЕТВЕРТОМ модуле были разобраны инструменты пост-тренинговой поддержки
4.1. Инструменты повышения запоминаемости материалов: 4 уровня НЛП, кривая забывания Эбингауза, карта памяти Бьюзена, МЕМы,
4.2. Материалы сопровождения тренинга
4.3. Организация и проведение аттестации
Участники признали, что ведущие тренинга через уникальный сплав опыта работы, как тренеров, так и ТОП-менеджеров, смогли дать 100 %-ый практический курс. А профессиональны секреты, с которыми щедро делились тренеры, позволит начинающим специалистам избежать досадных промахов и получить наслаждение от качественной работы.
