«Эмоции места» — это название мы придумали для своих проектов. Сам Филип (почему-то с одной «П») Мирвис – один из трех авторов книги «В пустыню и обратно» о внедрении перемен в компании «Unilever» — так свой инструмент не называет. Но начинает именно с этого:
В пятницу на Клубе бизнес-тренеров обсуждали Soft Skills (модная тема с подачи Международного Экономического Форума (WEF) #SoftSkills). Ключевые идеи обсуждения:
#challenge_50и1 «Социальное доказательство» Р. Чалдини. Инструмент #24
Экспериментальный социальный психолог, который изучал психологию уступчивости. На личном опыте выяснял действие механизмов просьб и требований, которые он назвал «орудиями влияния». Чалдини известен благодаря книге «Психология влияния» (пять переизданий, более 5 млн. экз.), а также описанию манипулятивной техники «Дверь в лицо». В своих работах выделил шесть основных принципов социального влияния. Один из которых назвал «Социальное доказательство». Если коротко, то «Социальное доказательство» можно описать тремя словами «Большинство не ошибается». Хотя это и не так. Но эволюционное поведение, которое способствовало выживанию индивидуума, сформировало это мем.
#challenge_50и1 «Диктатура меньшинства» Н. Талеб. Инструмент #23
Честно
говоря, поленился подумать, какой картинкой проиллюстрировать тему «Диктатура меньшинства».
Но не всё коту Масленица. Вот и наступил постный день…
Талеб
– мой один из трех любимых писателей. Если точнее, то из четырех (Ариэли, собственно
Талеб, и два Стивена – Дабнер и Левитт). Но двое последних пишут в паре книги
из цикла «Фрикономика», поэтому их можно засчитать за одного. Или двух авторов
одного подхода.
Но
речь не о них. А о Талебе. Который ввел экономические мемы: «черный лебедь», «одураченные
случайностью», «антихрупкость». Великолепно объяснил понятие «Ловушка индукции».
А так же разъяснил ряд других экономических теорий с присущим ему чувством
юмора.
#challenge_50и1 «Окно дискурса» Д. Овертона. Инструмент #22 Концепция «Окна дискурса» была предложена Джозефом Овертоном в середине 1990-х годов как удобная модель для оценки суждений по степени их приемлемости для открытого политического обсуждения с точки зрения общественной морали. Уф-ффф. Как все сложно. Если проще, то смысл концепции «Окна дискурса» заключается в технологии перевода любой темы от запретной в обществе к норме.
#challenge_50и1 «Диффузия инноваций» Э. Роджерс. Инструмент #21.
«Диффузия инноваций» стремится объяснить: как, почему и с какой скоростью новые идеи и технологии распространяются через разные культуры. Концепция была сформулирована Эвереттом Роджерсом в 1962 году в книге с аналогичным названием «Диффузия инноваций». Исследователь интересовался, как нововведения в сельском хозяйстве распространяются по фермам. Он заметил: в то время как некоторые люди сразу же начинали использовать новые семена или модернизированное оснащение, другие сопротивлялись замене старых и менее эффективных методов.
В разделе «Тренинги» размещена новая рубрика «Стратегическая сессия» . На ней дана краткая информация о технологии разработки и проведения стратегической сессии. Для лучшего понимания особенностей проведения на странице размещены видео-материал и чек-лист по стратегической сессии.
Продолжая тему исследований Германа Эббингауза предлагаю инструмент «Эффект края». Ученый доказал, что лучше всего усваиваются начало и конец информационного сообщения. На эту тему как раз есть мем из известного советского фильма. Про Штирлица. Так вот, если пересказывать текст, то его начало и концовка запоминаются четко. А вот к заучиванию середины придется приложить больше усилий. Кстати, эта особенность человеческого мозга работает не только со списками и текстами.
«Цикл научения» – теория специалиста по андрагогике Дэвида Колба, основанная на поэтапном формировании умственных действий. Процесс обучения представляет собой спираль. «Цикл научения» работает на двух уровнях и четырех этапах:
#challenge_50и1 «Кривая забывания» Г. Эббингауз. Инструмент #18.
«Кривая забывания» или «Кривая Эббингауза» была разработана вследствие экспериментального изучения памяти немецким психологом Германом Эббингаузом в 1885 году.
Им был предложен метод заучивания бессмысленных слогов, состоящих из двух согласных и гласной между ними, не вызывающими никаких смысловых ассоциаций. В ходе опытов было установлено, что после первого безошибочного повторения серии таких слогов забывание идёт вначале очень быстро.