«Управление исполнением» для андеррайтеров Сбербанка России
Участники прошедшего 13 января 2013 г. тренинга «Управление исполнением» для андеррайтеров Сбербанка России высоко оценили содержание и качество преподавания.
«Стратегия–2013» для центра дентальной имплантации
В рамках реализации миссии стоматологического Центра была разработана стратегия на 2013 г. Документ включает в себя 4 основных раздела (модель BSC):
«Управление исполнением» для андеррайтеров Сбербанка России
Масштаб бизнеса и глубина проводимых командой Грефа улучшений, определяет тот факт, что «Сбербанк» на сегодня является главным поставщиком новостей, посвященных корпоративным изменениям в России. При этом, несмотря на 4 года опыта внедрения перемен, главной проблемой остается АДАПТАЦИЯ персонала к быстрой смене требований рынка и способность ДОВЕДЕНИЯ новых бизнес-технологий до логического ЗАВЕРШЕНИЯ.
«Сложные переговоры» в канале «партнеры» Сбербанка России
В течение 2 месяцев тренеры Дмитрий Борисов и Андрей Кичатов обучали сотрудников «Сбербанка», работающих в канале «Партнеры», техникам проведения сложных переговоров. Главной особенностью данного тренинга являлась разработка пяти уникальных «сквозных» кейсов по банковским продуктам:
Тренинг навыков личных коммуникаций для стоматологов
В конце марта прошел тренинг для стоматологов городской клиники №2. В нашей практике это первый тренинг для врачей муниципальной медицины. Усиление конкурентной борьбы за платежеспособного клиента поставило врачей государственных структур перед выбором – либо отказаться от предоставления платных услуг, либо обратить внимание на потребности пациента.
Управление продажами в стоматологическом центре
В рамках проекта по стратегическому управлению для стоматологического Центра (9 кабинетов) был разработан бизнес-процесс управления продажами в сегменте «middle+».
«Организационное развитие» для HR
Участники — специалисты по управлению персоналом в рамках курса Центра Корпоративного Развития по переподготовке на государственный диплом СГЭУ. Это первая лекция из 30-часового курса «Organization Development», который читают консультант Консалтинговой компании «SIMS-group» Дмитрий Борисов и директор ЦКР Елена Яшина.
Модель компетенций исполнительного директора
В рамках проекта по стратегическому управлению для стоматологического Центра (48 сотрудников) были разработаны требования к должности и модель компетенций ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА.
Сложные переговоры
Первый тренинг из цикла для филиалов гг. Москва, Новосибирск, Екатеринбург. Участники – региональные менеджеры по продуктам:
• автокредитование
• ипотека
• эквайринг
Ассертивное поведение
Участники – руководители, купившие пилотный курс Центра Корпоративного Развития «Психология влияния».