Архивы 2019

#challenge_50и1 «5S» Тайити Оно. Инструмент #40

#5S  –  система организации и рационализации рабочего места (рабочего пространства), один из инструментов бережливого производства (#Lean, #TPS). Цели 5S  – снижение числа несчастных случаев, повышение уровня качества продукции и снижение количества дефектов, создание комфортного психологического климата и стимулирование желания работать, унификация и стандартизация рабочих мест, повышение производительности труда за счёт сокращения времени поиска предметов в рамках рабочего пространства.

Читать далее

#challenge_50и1 «7 видов потерь» Тайити Оно. Инструмент #39

«7 видов потерь» (вернее 8, а может даже и 10) — важнейший элемент «Производственной Системы «Toyota» (#TPS), разработчиком которой является Тайити Оно.

Базой концепции #TPS является идея оценки ценности продукта на каждом этапе его создания с точки зрения конечного потребителя. Например, потребителю совершенно не нужно, чтобы готовый продукт или его детали лежали на складе. Основной задачей предполагается создание процесса непрерывного выявления и устранения потерь, т.е. любых действий, которые потребляют ресурсы, но не создают ценности (не являются важными) для конечного потребителя.

Читать далее

#challenge_50и1 «Six Sigma» Билл Смит. Инструмент #38

«Six Sigma» (шесть сигм) – концепция управления производством, разработанная в корпорации «Motorola» в 1986 году Биллом Смитом. Была популяризирована в середине 1990-х после того, как Джек Уэлч применил её как ключевую стратегию в «General Electric». Суть метода сводится к необходимости улучшения качества выходов каждого из процессов для минимизации дефектов конечного продукта.

Читать далее

#challenge_50и1 «Комплимент» Вера Каппони, Томаш Новак. Инструмент #34

Ни Вера Каппони, ни Томаш Новак не являются создателями инструмента влияния «Комплимент». Его описание кристаллизовалось в результате анализа сразу нескольких источников. Но эти два человека в своей книге «Сам себе психолог» прекрасно описали принципы предоставления обратной связи как составной части #ассертивного_поведения. И комплимент рассматривается как одно из проявлений самораскрытия. Когда мы говорим женщине «У тебя красивое платье» это приятно. Но все-таки это оценочное суждение, о котором нас никто не просил. С другой стороны,   у нас есть право высказать свое мнение. На этом и построен принцип «Я-сообщение»: «Мне нравится, как ты выглядишь в этом платье». А это совсем другое дело.

Читать далее

#challenge_50и1 «Хосин Канри» Йоджо Акао Инструмент #37

Hoshin Kanri (Хосин Канри или «Развертывание политики») — метод бережливого производства. Направлен на то, чтобы стратегические цели реально обеспечивали улучшения в операционной деятельности компании. Строго говоря, Йоджо Акао не является разработчиком модели «Хосин Канри».  Впервые эту методологию внедрила японская компания «Bridgestone» в 1968 г. А с конца 70-х – начала 80-х Йоджо Акао объединил опыт применения нескольких компаний, развил и популяризировал «Хосин Канри».

Читать далее

#TopTeam один из трех векторов развития — навыки согласованного исполнения.
В теории звучит умно и красиво. И просто. На практике же:

Читать далее

Когда становишься руководителем с позиции рядового сотрудника в результате внутреннего перемещения, то приходится многому учиться в процессе работы. Вновь испечённый менеджер испытывает серьёзные сложности, связанные с отсутствием soft-skills (формирование команды, управление мотивацией, конфликтология, ведение переговоров и т.п.), что осложняет работу ему самому, коллегам и сотрудникам.

Читать далее

#challenge_50и1 «Теория ограничения системы» Элияху Голдратт Инструмент #36

Теория ограничения системы (ТОС)  – это набор инструментов, правил и методик решения проблем. Одну из ключевых ролей в теории играют ограничения, которые являются деструктивным элементом, сковывающим систему. Они не дают использовать её на полную мощность.

Читать далее

#challenge_50и1 «Модель темпераментов» Дэвид Кейрси. Инструмент #33.

«Модель темпераментов» разработал в 1956 г. профессор Калифорнийского университета Дэвид Кейрси. Его методика оценки была создана на основе работ К.Г. Юнга и И. Майерс-Бриггс. Опросник содержит 70 утверждений по четырем биполярным шкалам, отображающим содержание восьми психологических факторов темперамента. 10 из которых относятся к шкале экстраверсии-интроверсии. Остальные (тремя группами по 20) раскрывают содержание последующих трех шкал:

Читать далее

#challenge_50и1 «Тип поставщика» Нил Рэкхем Инструмент #32

В 1999 году в книге  «PROдажи: новое мышление» Рэкхем вместе с Джоном Де Винсентисом описали продажи, в зависимости от типа поставщика. В программах закупок они предложили разделить поставщиков по категориям в зависимости от важности продукции для покупателя и наличия альтернативы: операционные, консультационные и партнерские типы поставщиков (продаж).

Читать далее